ARCHIVED 3.3.2 تحليل المضمون في المعلومات المكتوبة

يتحدد طيف أي تحليل للمضمون بنوع البحوث المصطلحية التي قد تنهمك في إجرائها. فعلى سبيل المثال، قد يكون لديك جواب لأسئلة الزبائن المتعاملين معك، باعتبارك مصطلحياً يعمل في خدمة التواصل في إحدى المؤسسات، حول مشكلات معزولة تخص المصطلحات (ما هو التعريف الملائم لأحد المصطلحات، وهل يستخدم مصطلح معين على الوجه الصحيح في سياقٍ معين، وما هو المقابل المكافئ لمصطلح ما في اللغة الهدف، وما إلى ذلك). ففي حالة البحوث حول مصطلح ما (بحوث تجرى حول مصطلح مفرد) سيكون تحليل المضمون الذي تجريه قصيراً ومباشراً. إلا أنه من ناحية أخرى، قد يطلب منك إجراء بحث موسَّع في فضاءٍ معين لنشاط ما أو في أحد الحقول الفرعية في ذلك الفضاء، وإعداد المسرد الكامل له بعد ذلك. وعند ذلك ستقوم بما يطلق عليه بالبحوث حول المفردات.

والخطوة الأولى في تحليل المضمون الذي يسبق البحوث المصطلحية هي إعداد دليل أو قائمة جرد للموارد المكتوبة التي يجب تحري المضمون والمصطلحات فيها. ويفضّل أن تُحَوْسَب تلك القائمة، وأن تُشَفَّر (تكوَّد) العناوين بحيث يمكن استخدامها أثناء إدخال المعطيات على شكل سجلات مصطلحية أو ملفات الحالات المصطلحية. وسيكون من الممكن وفقاً لهذه الطريقة التعرف على العناوين أو فك رموزها بسهولة من قِبَل المستخدمين أثناء استرجاع المعلومات. وفي بنوك المعطيات المصطلحية الضخمة، قد يكون هذا الدليل في الحقيقة قاعدة معطيات توثيقية.

وقد تشتمل المصادر المكتوبة على:

• وثائق ومطبوعات تـتعلق بالحقول الموضوعية المدروسة، وبقواعد المعطيات الموجودة. وبالملفات والمعاجم والأعمال المصطلحية والمعلومات البيبليوغرافية الموجودة.
• مواقع وبوابات المعلومات على الإنترنت التي يتاح الوصول إليها عبر محركات البحث من خلال تساؤلات معزولة عن المصطلحات المفردة (مثل WebCorp) أو تساؤلات حول الموضوعيات (مثل Vivísimo).
• دلائل لكتب مطبوعة ومعلومات بيبلوغرافية محوسبة يقدّمها المختصون بالتوثيق الذي يمكنهم أيضاً القيام ببحث مباشر حول المراجع وتنزيل وثائق منتقاة وقت الحاجة (هذا وإذا لم يكن لديك الخط الكافي ولم يكن لديك مختص بالتوثيق بين العاملين معك، فسيكون من الواجب عليك القيام بهذه المهام بنفسك).
• وثائق يوصي بها الاختصاصيون بالحقول الموضوعية الذين يمكنهم تزويدك أيضاً بآراء أخرى حول المضمون في المصادر الأخرى المذكورة في القائمة المتوافرة لديك.
• معلومات تقدّمها الصحف والدوريات المتخصصة حول التطورات الحالية في الحقل الموضوعي المدروس.
• وقائع المؤتمرات.
• الوثائق واللوائح أو التنظيمات القانونية.
• المطبوعات والمسارد في الأقسام المعنية.
• الكتيبات وأوراق الدعاية الخاصة بالمؤسسة.
• المواد الإعلانية.

وسيكون من الواجب عليك أن تدرس وتقرأ وتفسر الوثائق المذكورة في قائمة الجرد لديك، وأن تأخذ بالاعتبار الآراء التي ترد إليك من الاختصاصيـين بالموضوعات، مع الأخذ بالاعتبار اختيار الوثائق التي هي أكثر تمثيلاً من غيرها للحقل الموضوعي. ووفقاً لتحليل المضمون الذي تجريه على هذا الأساس، يمكنك تبني نظام لتصنيف الحقول الموضوعية في وقت لاحق، وإعداد تشكيل ترسيمي للمفهوم خاص بالبحوث التي تقوم بها، واستخلاص المصطلحات، تمهيداً لتسجيلها في قاعدة المعطيات المصطلحية باعتبارها مخصِّصات لمفاهيم مفردة.